2026-07

2026年10月、カスハラ対策が全事業所の法的義務に。現役ケアマネが自事業所の重要事項説明書をもとに作った、居宅介護支援向けカスハラ対応マニュアルと１枚フローチャートを無料配布。BPSDとの切り分け方も解説しています。