ケアマネのお仕事 【無料配布】居宅介護支援事業所向け・カスハラ対応マニュアル&フローチャート、作りました
2026年10月、カスハラ対策が全事業所の法的義務に。現役ケアマネが自事業所の重要事項説明書をもとに作った、居宅介護支援向けカスハラ対応マニュアルと1枚フローチャートを無料配布。BPSDとの切り分け方も解説しています。
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